Rückgaberecht

Last Updated: March 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen tiaccusive.info Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen gewährt. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu gewährleisten, die sowohl die Interessen unserer Nutzer als auch die rechtlichen Anforderungen in Delaware (DE) berücksichtigt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von tiaccusive.info, die unsere Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte nutzen. Sie ist für alle Transaktionen und Dienstleistungen anwendbar, die über unsere Website bereitgestellt werden.

Definitionen

• Rückerstattung: Eine Rückzahlung des Kaufpreises für eine Dienstleistung, die vom Nutzer beantragt wird.
• Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von tiaccusive.info zugreift oder diese nutzt.
• Dienstleistungen: Alle von tiaccusive.info angebotenen SaaS-Produkte und -Dienstleistungen.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsanträge

Nutzer können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen, sofern die Dienstleistung nicht genutzt wurde. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer:

• Eine schriftliche Anfrage per E-Mail an [email protected] senden.
• Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.

Ausnahmen von der Rückerstattung

Rückerstattungen sind ausgeschlossen in den folgenden Fällen:

• Wenn die Dienstleistung bereits vollständig genutzt wurde.
• Bei Käufen von Dienstleistungen, die speziell auf die Bedürfnisse des Nutzers zugeschnitten sind.
• Wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen von tiaccusive.info verstoßen hat.

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

Nach Erhalt der Rückerstattungsanfrage wird tiaccusive innerhalb von 14 Tagen prüfen und eine Entscheidung treffen. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Nutzers zurückerstattet.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Nutzer sind verpflichtet, die Rückgabebedingungen zu lesen und zu verstehen, bevor sie einen Kauf tätigen. Bei Fragen oder Unklarheiten sollten Nutzer sich an [email protected] wenden.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

tiaccusive haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von tiaccusive ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten unserer Nutzer zu schützen. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Richtlinie

tiaccusive behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

• Unternehmen: tiaccusive
• Telefon: +490171399979
• E-Mail: [email protected]
• Adresse: Main Tower, Neue Mainzer Strasse 52-58, Floor 11, Office 12, Frankfurt am Main 60311, tiaccusive.info

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Delaware.